Ruilen en Retour
Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden.
Het kan voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren binnen 14 dagen. De retourkosten zijn voor de klant.
Stappenplan retourneren:
Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan door een e-mail te sturen info@claybyluus.nl
en geef aan welk product(en) en waarom je wilt retourneren.
Verpak de artikelen goed.
Schrijf het retouradres op de verpakking:
Claybyluus
Hege kamp 20
9247 GW Ureterp
Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt, binnen 14 dagen na aanmelding van je retour.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
Zodra je retour door ons is ontvangen storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.
Bij het terugsturen van de volledige bestelling krijgt u het volledige bedrag teruggestort, inclusief de verzendkosten en exclusief retourkosten